TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN WEB “CLOUD IT – VERSIÓN DE PRUEBA”

1. Aceptación de los Términos y Condiciones.

1.1. Estos Términos y Condiciones son obligatorios y vinculantes, tanto para el Usuario y la Sociedad, por ende, en el caso de que el Usuario no los acepte íntegramente deberá abstenerse a utilizar el Software y/o registrarse como usuario en el Sitio Web.

1.2. Al registrarse con una cuenta de usuario en el Sitio Web (en adelante, la "Cuenta"), usted está aceptando y por lo mismo, se obliga a cumplir íntegramente con los presentes Términos de Uso. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara haber tenido un acceso claro, comprensible e inequívoco sobre los servicios que ofrece el Software.

1.3. Por lo anterior antes de realizar cualquier acción en o a través del Sitio Web, usted debe leer cuidadosamente todos los Términos y Condiciones como asimismo la Política de Privacidad, y de manera libre e informada decidir si está de acuerdo con los mismos. En caso contrario, usted debe abstenerse de seguir accediendo al Sitio Web y contratar los servicios descritos más adelante.

1.4. Una vez finalizado el proceso de registro del Usuario en el Sitio Web, el Desarrollador enviará automáticamente una copia de los presentes Términos de Uso al correo registrado por el Usuario, con el objeto de que este último pueda almacenar una copia de los mismos y así se le garantice el debido y oportuno conocimiento de los términos de la contratación.

1.5. Sin perjuicio de lo anterior, la Sociedad se reserva el derecho de suspender, cancelar y/o eliminar a los Usuarios que violen alguna obligación impuesta en los Términos y Condiciones durante la vigencia de los servicios y/o entregue información falsa o incorrecta respecto a su cuenta y perfil. Para ello, se podrá también excluir al Usuario de cualquier contratación o prestación de servicios futura, reservando su facultad de tomar las acciones legales que juzgue pertinentes en virtud de sus intereses.

2. Capacidad.

2.1. Los Servicios (descritos más adelante) sólo podrá ser contratados por personas jurídicas debidamente constituidas en la República de Chile, quienes deberá aceptar los presentes Términos de Uso a través de sus representantes legales o mandatarios autorizados.

2.2. No podrán contratar los servicios las personas naturales, como tampoco podrán usar el Software menores de edad.

3. Servicios – Versión de Prueba.

3.1. El Usuario podrá acceder al Sitio Web con el objeto de contratar una versión de prueba del Software, el cual opera como una plataforma digital utilizada bajo el formato de software como un servicio (o “software as a service”) que permite a sus usuarios, entre otras funciones, recolectar, almacenar, analizar, procesar e informar respecto del ciclo de vida de un producto prioritario, según se define en la Ley N° 20.920 (en adelante, la “Ley Rep”)

3.2. De esta forma el Desarrollador otorgará al Usuario una licencia de uso del Software la cual será gratuita, restringida en cuanto a sus funcionalidades y por un plazo único de [•] días corridos (no prorrogable) desde la aceptación de estos Términos de Uso (en adelante, la “Licencia de Prueba”), con el objeto de que el Usuario pueda acceder a ciertas funcionalidades del Software, entre las que destacan las siguientes: [•] (en adelante, los “Servicios”).

3.3. Otras funcionalidades del Software, como las de [•], no estarán disponibles en la Licencia de Prueba y únicamente podrán ser obtenidas en la versión pagada del Software, a la cual se podrán acceder mediante [•] (en adelante, la “Licencia de Pago”). El Usuario comprende que en ningún caso la Licencia de Pago se podrá contratar electrónicamente por el Sitio Web.

3.4. El Usuario acepta y consiente en que el Desarrollador podrá enviar a su correo electrónico registrado, información, publicidad u ofertas ofrecidas con respecto al Software, de tiempo en tiempo, indicando en todo caso la materia o asunto sobre el que versa, la identidad del remitente y contener una dirección válida a la que el Usuario pueda solicitar la suspensión de los envíos, que quedarán desde entonces prohibidos.

3.5. Cada uno de los planes comerciales informados en el Sitio Web con respecto a la Licencia de Pago tendrá un detalle específico del precio que se debe pagar (en pesos chilenos), el cual tendrá incluido todo tipo de impuestos adheridos al mismos, las características de cada servicio y las características técnicas requeridas para el óptimo funcionamiento del Software.

3.6. Previo a la contratación de, el Sitio Web exhibirá al Usuario la fecha en la cual la Licencia de Prueba caducará, como asimismo la imposibilidad de prorrogar la misma o contratar una nueva por la misma dirección IP.

3.7. A efectos de poder acceder a la Licencia de Prueba, el Usuario deberá proporcionar la siguiente información a la Sociedad a través del Sitio Web: (i) Identificación de la persona jurídica, esto es, razón social o nombre de fantasía, (ii) Rol Único Tributario; (iii) Domicilio legal; y (iv) En caso de tratarse de una persona jurídica, identificación de su representante legal.

3.8. El Usuario declara entender y saber que en ningún caso estarán incluidos los servicios de integración de sistemas ofrecidos por la Sociedad en la Licencia de Pago, como tampoco los servicios de asistencia virtual. Asimismo, la instalación del Software deberá efectuarse directamente por cada Usuario registrado.

4. Retracto.

4.1. En conformidad con la naturaleza de la contratación, el Usuario podrá retractarse de la contratación en cualquier momento después de haber aceptado los presentes Términos de Uso, para lo cual deberá solicitar el término de los Servicios enviando un correo electrónico a la casilla [•].

4.2. Una vez recepcionada dicha notificación, el Desarrollador tendrá un plazo de 72 horas a efectos de eliminar todo tipo de accesos al Usuario.

5. Propiedad Intelectual.

5.1. El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio Web se encuentran protegidos por leyes de propiedad industrial y derecho de autor. La copia, redistribución, uso o publicación de cualquiera de tales materias o partes que cualquier Usuario haga está prohibida, y será sancionada conforme lo señale la ley.

5.2. La publicación o transmisión de la información o de documentos en el Sitio Web no constituyen una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o informaciones.

5.3. El acceso, impresión, descarga o transmisión de cualquier contenido, gráficas, imágenes, logotipos, formularios o documentos del Sitio Web, le otorgan al Usuario únicamente el derecho limitado y no exclusivo para su uso propio, pero éste en ningún caso podrá proceder a su reproducción, republicación, distribución, cesión, sublicencia, venta o cualquier otro uso.

5.4. De esta manera, el Sitio Weba y la información proporcionada a través de los Servicios contratados, incluyendo: código html, textos, animaciones, imágenes etc. además de las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos mostrados son propiedad de Reimpact, sus licenciantes o de terceros y están protegidos por leyes nacionales e internacionales y en particular, por las leyes de propiedad industrial y derecho de autor de la República de Chile. Cualquier uso de los mismos fuera de lo dispuesto en el Sitio Web, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición, disposición o representación de cualquier parte de los mismos, está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Reimpact. Todos los derechos no otorgados expresamente en este Contrato están expresamente reservados por Reimpact.

5.5. La Sociedad hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual.

6. Tipos de Usuario o Perfiles

6.1. Al contratar los Servicios y obtener la Licencia de Prueba, el Usuario tendrá la facultad de crear hasta una (1) cuenta por cada perfil existente, esto es, podrá crear un número máximo de tres cuentas conforme a los perfiles descritos en el numeral siguiente.

6.2. El Usuario podrá crear los siguientes tipos de perfil durante el uso de la Licencia de Prueba: a. Perfil de Administrador : [•] b. Perfil Gerencial : [•] c. Perfil de Digitalizador: [•]

7. Usuarios Registrados y Verificación de Identidad.

7.1. Las cuentas de cada Usuario del Sitio Web serán personales, únicas e intransferibles, por lo que la Sociedad en ningún momento solicitará acceso a sus claves mediante comunicación escrita, telefónica o por cualquier otro medio. El registro, aceptación de estos términos y manejo de la cuenta es de exclusiva responsabilidad del Usuario registrado.

7.2. Al momento de registrarse cada Usuario acuerda entregar información veraz, correcta y actualizada que se solicite en el registro o en cualquier momento posterior, con fines de verificación, autenticación de identidad y detección de cualquier operación sospechosa o actos que pudieran constituir delitos penados por la legislación chilena.

7.3. Luego del proceso de registro y verificación de la cuenta vía web, cada Usuario deberá crear un perfil de Administrador (en adelante, el “Administrador de la Cuenta”), con el cual deberá escoger una clave secreta o contraseña que le permita ingresar al Sitio Web con su perfil, siendo el Administrador de la Cuenta el único encargado de guardar la confidencialidad de la misma, y por lo tanto el responsable de la información, acceso y uso de su cuenta. Será el Administrador de la Cuenta quien podrá crear las cuentas adicionales de Usuarios Gerenciales o Digitalizadores.

7.4. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario declara que cada persona asociada a un perfil creado se hará exclusivo responsable de no relevar sus contraseñas a terceros ajenos, como asimismo mantener un control mínimo de seguridad que impida a terceros obtener identidades, perfiles, contraseñas o cualquier código que utilice para acceder a sus cuentas a través del Sitio Web.

7.5. El Usuario declara y conoce que cualquier descuido o falta de apropiada diligencia de su parte en relación al manejo de la información antes indicada puede resultar en un acceso no autorizado a su cuenta por parte de terceros. En consecuencia, el Usuario acepta y declara ser el único responsable de mantener sus datos de contacto tales como dirección de email, domicilio y número telefónico actualizado en el perfil de cada cuenta creada, de forma tal de poder recibir cualquier alerta o notificación que la Sociedad podría enviarle.

7.6. En consideración a lo anterior, el Usuario exime de todo tipo de responsabilidad legal a ReImpact por cualquier pérdida o perjuicio que el primero pudiera sufrir a consecuencia de accesos por terceros no autorizados a su cuenta como consecuencia de hackeos o extravío de contraseñas, o por no actuar a tiempo ante cualquier alerta o notificación que la Sociedad pudiera efectuar en el futuro. En caso de dudas sobre posible revelación de contraseñas, el Usuario deberá notificar a la Sociedad de tal situación mediante correo electrónico enviado a la siguiente dirección: [•].

7.7. Sin perjuicio de lo anterior, ReImpact cuenta con herramientas que le permiten identificar las operaciones realizadas por sus usuarios. La Sociedad se guarda el derecho de solicitar toda la información que considere pertinente y necesaria para entregar los Servicios que provee través del uso del Software.

7.8. En caso de encontrar o sospechar de alguna actividad inadecuada relacionada a su Cuenta, ReImpact podrá solicitar a los Usuarios información adicional, incluyendo autentificación de documentos. Usted estará obligado a cumplir con estas solicitudes, o aceptar que en caso contrario la Cuenta será cerrada.

8. Tratamiento de Datos Personales Los datos del Usuario, entregados en las cuentas y perfiles creados por sus funcionarios autorizados, serán recabados por el Desarrollador durante la vigencia de la Licencia de Prueba, y serán tratados por la Sociedad conforme a las siguientes Políticas de Privacidad.

9. Limitaciones de Responsabilidad a. General El Usuario reconoce y declara que su acceso al Sitio Web o los Servicios se realiza bajo su propio riesgo y que, en consecuencia, y sin que la siguiente lista sea taxativa, ReImpact no es responsable de: (i) errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en el contenido de la información cargada por los perfiles creados en el Software; (ii) cualquier daño o lesión causada por fallas en Sitio Web, los Servicios y/o sus sistemas informáticos; y (iii) cualquier virus que pueda infectar su equipo como resultado del acceso y/o uso de los Servicios. Por ende, los Usuarios comprenden y declaran que el uso del Sitio Web y los Servicios están sujeto a su propio riesgo. Asimismo, el Cliente comprende y acepta que ReImpact tiene el derecho de monitorear electrónicamente su cuenta y perfil, en cualquier momento y hacer un seguimiento de cualquier información y/o comportamiento sospechoso, de acuerdo con los propios criterios de ReImpact contenidos en sus protocolos internos, la normativa legal vigente, los sus códigos de conducta, protocolos y cualquier otra disposición de la autoridad competente, orientada para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web, asegurando una protección para cada Usuario, en relación conductas que puedan atentar contra los derechos de los usuarios, como por ejemplo, comportamientos fraudulentos, acosadores, denigrantes, difamatorios, discriminatorios, amenazantes, inmorales, obscenos, pornográficos u ofensivos en el que incurran Usuarios del Sitio Web. Asimismo, ReImpact no es responsable de los resultados obtenidos del uso que cada Usuario hace de los Servicios ofrecidos, de acuerdo con las exclusiones de responsabilidad contenidas en esta Sección o en cualquier otro aparte de este instrumento. En ningún caso, los colaboradores, administradores, directores y/o representantes de la Sociedad serán responsables de los daños generados a los Usuarios por el uso del Sitio Web, como asimismo de los errores, omisiones, interrupciones, defectos, demoras en la información, transmisión, virus informáticos, fallas del sistema y otros problemas que ocurran en el Sitio Web o en la provisión de los Servicios. El Usuario no puede imputar ninguna responsabilidad legal a la Sociedad ni exigir compensación o pagos por daños consecuentes, pérdida de ganancias y otros daños, en virtud de los daños derivados de los casos mencionados anteriormente. b. Garantía ReImpact no garantiza la entrega, calidad, continuidad e idoneidad del Servicio entregado a través de la Licencia de Prueba, o cualquier otro ofrecido a través del Sitio Web.

10. Disposiciones generales. a. Ley Aplicable Los presentes Términos de Uso se regirán por las leyes de la República de Chile. b. Modificaciones de los Términos de Uso ReImpact se reserva el derecho a modificar unilateralmente estos Términos de Uso, en cualquier momento, y esos cambios serán efectivos a contar del momento en que se publiquen. Para ello, el Desarrollador se compromete realizar todos los esfuerzos razonables y diligentes para informar al Usuario los cambios materiales en los Términos de Uso, utilizando para ello todas las vías que ReImpact considere pertinentes, sin eximir con ello la responsabilidad del Usuario de revisar periódicamente los Términos de Uso y abstenerse de utilizar el Sitio Web en caso de que no estar de acuerdo con las modificaciones realizadas. Para estos efectos, ReImpact adquiere el compromiso de intentar informar de todos los cambios relevantes a los presentes Términos de Uso proporcionando un aviso avanzado a través del Sitio Web y / o correo electrónico antes de que el cambio material entre en vigencia. El Usuario declara y acepta que ReImpact no será responsables, ante sus Usuarios o terceros por cualquier modificación, suspensión o terminación de su acceso a los Servicios, excepto en la medida en que se establezca expresamente lo contrario en este documento. c. Cesión Ninguna de las partes intervinientes en la contratación de los Servicios podrá ceder ningún derecho y/o licencia otorgada en estos Términos y Condiciones. d. Acuerdo único y completo Los presentes Términos de Uso comprenden el acuerdo completo y suficiente entre los Usuarios y la Sociedad, reemplazando todas las conversaciones, acuerdos y entendimientos anteriores de cualquier tipo, por lo que solamente las disposiciones del presente instrumento y las Políticas de Privacidad son las encargadas de regular las relaciones entre ellos. e. Caso Fortuito y Fuerza Mayor La Sociedad no será responsable por demoras, fallas en el desempeño o interrupciones del Software, el Sitio Web y/o los Servicios que resulten, directa o indirectamente, emanadas por caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo pero sin limitarse a, factores climáticos, permisos de autoridades locales y/o cualquier demora o falla debido a actos de terceros, acto de autoridades civiles o militares, acto de terroristas, disturbios civiles, guerra, huelga u otra disputa laboral, incendio, interrupción en servicios de telecomunicaciones, Internet y/o cualquier otro servicios de proveedores de red, fallas de equipo y/o software, catástrofes naturales, cambios regulatorios, modificaciones legislativas, junto con cualquier otro acontecimiento que se encuentre fuera de la esfera de control de ReImpact y que por ello, no le sea imputable. ReImpact no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web y/o el Software. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o a cualquier otra circunstancia ajena al Desarrollador. En tales casos, se procurará restablecer el sistema con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a ReImpact. ReImpact tampoco se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el Sitio Web, en el servidor o en internet, ni será responsable por los daños generados por cualquier virus introducido por un tercero que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle a la Sociedad responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el software, en los sistemas o en Internet. f. Encabezados Los títulos y encabezados de las secciones contenidos en este acuerdo se insertaron únicamente con una finalidad práctica, por lo que no se considerarán para ningún otro propósito, incluida la interpretación o el cumplimiento de estos Términos de Uso o cualquiera de sus disposiciones. g. Idioma Los significados de los términos, condiciones y declaraciones contenidas en este documento están sujetos a definiciones e interpretaciones en idioma castellano y atingentes a la normativa legal aplicable en la República de Chile. Cualquier traducción puede no representar con precisión la información en el idioma original, por ende, la versión en castellano prevalecerá en el caso de que exista una inconsistencia con cualquier otra versión en otro idioma. h. Promociones ReImpact puede poner a disposición de sus clientes ofertas especiales o realizar promociones para Usuarios que reúnan requisitos específicos. Cada una de estas promociones se realizará cumpliendo con los estándares exigidos por la Ley 19.496 o Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. i. Divisibilidad Si cualquier sección o disposición contenida en los presentes Términos de Uso fuere declarada inválida o inexigible, el resto del mismo, no se verá afectado con ello y será válido y exigible en la medida más amplia permitida por la Ley. En estas circunstancias, ReImpact y el Usuario convienen en sustituir ese apartado, en la medida en que permita a las Partes obtener el mismo beneficio o uno equivalente al que se pretendía obtener con la disposición inválida o inexigible. j. Privacidad de la Información Para utilizar los Servicios ofrecidos por ReImpact, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestras Políticas de Privacidad. k. Contacto Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia relativa a estos Términos de Uso, a sus derechos y obligaciones comprendidos de estos Términos de Uso y/o el uso del Software, los Servicios, el uso de las cuentas asociadas a cada perfil, y/o en general cualquier duda o consulta relativa a la Sociedad, solicitamos contactarnos a contacto@reimpact.cl.